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APÓS-VENDA

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Fazer parte da família ŠKODA é só vantagens!

Para quem conhece bem o seu ŠKODA, não há segredos. Mais do que um carro, para nós, o seu ŠKODA faz parte da família. Por isso, sempre que precisar de assistência, e mesmo depois do limite da sua garantia, escolher o Serviço Oficina ŠKODA e a sua rede de oficinas autorizadas é escolher beneficiar de um tratamento preferencial e de um conjunto de vantagens exclusivas, como só a família saber dar.

Excelência

Na rede de oficinas autorizadas ŠKODA, somos tão rigorosos a escolher as nossas equipas como a desenvolver os nossos automóveis. Por isso, contamos com um conjunto de técnicos com a competência e a qualidade que a insígnia ŠKODA exige e um serviço adequado às necessidades dos nossos clientes.

Know-how de Serviço Oficial ŠKODA

Dispomos das mais avançadas e adequadas ferramentas, incluindo sistemas informáticos exclusivos onde podemos aceder a toda a informação técnica necessária à manutenção/reparação da sua viatura. E porque conhecemos o histórico de reparação do seu automóvel, podemos aconselhá-lo melhor do que ninguém, sobre qual o plano de manutenção mais adequado às suas necessidades.

Precisão e Economia

Porque uma manutenção precisa e especializada previne custos futuros, sempre que nos visita, verificamos se existem atualizações disponíveis para a sua viatura (eletrónica ou peças), de acordo com a política de qualidade do fabricante.

Custos Controlados

Na rede de oficinas autorizadas ŠKODA, só cobramos o tempo de reparação recomendado e, como conhecemos o seu automóvel melhor do que ninguém, somos os mais rápidos a diagnosticar e reparar avarias.

Peças Originais ŠKODA

As peças originais ŠKODA são superiores em segurança, compatibilidade, durabilidade e fiabilidade. Foram desenvolvidas especialmente para o seu veículo, garantido 100% a exigência de qualidade da marca.

Assistência em Viagem

Sempre que fizer a manutenção do seu  ŠKODA numa oficina autorizada, pode renovar o seu serviço de mobilidade - o apoio necessário em qualquer situação de imobilização da viatura, por acidente ou avaria.

Serviço Mobilidade

Em caso de avaria ou acidente, utilize a assistência em viagem através do botão SOS, que se encontra no teto da sua viatura (ver foto). Caso a sua viatura não disponha deste equipamento, marque o número gratuito 800 206 674. Se estiver no estrangeiro marque +351 210 307 574.

SERVIÇOS DISPONÍVEIS EM PORTUGAL

Sempre perto, sempre consigo!

Conheça os serviços de que pode usufruir

 

SABIA QUE PODE ATUALIZAR FACILMENTE OS SISTEMAS ŠKODA?

Saiba que dispositivos pode atualizar e como fazer!

Pacotes de Serviço ŠKODA

Um preço transparente e sem surpresas é uma vantagem para si e uma honra para nós. Os Pacotes de Serviço ŠKODA abrangem cerca de 99% das necessidades de manutenção da sua viatura. Temos um Pacote de Serviço que se adequa a si. 

Quer pretenda efetuar a Manutenção Programada da sua viatura, substituir a correia de distribuição ou amortecedores, trocar uma lâmpada ou escovas limpa-vidros, temos o Pacote de Serviço ŠKODA ideal para si. Saiba antecipadamente quanto irá custar, e não seja surpreendido por custos inesperados.

Tudo isto com a competência e simpatia do nosso serviço de Após Venda. Dirija-se a um concessionário ŠKODA, peça mais informações ou solicite um orçamento. 

Extensões de Garantia ŠKODA

É possível expandir o período de garantia inicial da sua viatura, adquirindo uma Extensão de Garantia ŠKODA. Ao subscrever o Contrato de Extensão de Garantia ŠKODA, pode ficar descansado relativamente ao seu automóvel. Este contrato entra em vigor no dia imediatamente a seguir ao termos de garantia concedida pelo Fabricante e beneficiará de um prolongamento da garantia do seu automóvel pelo período subscrito. Para beneficiar de extensão de garantia, o cliente deve realizar as operações de manutenção e/ou reparação não abrangidas pelo contrato de garantia de acordo com as especificações do fabricante, numa oficina da Rede Oficial ŠKODA.

AÇÃO DE SERVIÇO EA189

Saiba em que consiste a Acção de Serviço EA189 e coloque questões!