Škoda X: novo centro para serviços digitais e soluções de mobilidade

› Nova marca, novo foco: O Škoda Auto DigiLab evolui para o Škoda X e traz uma nova visão e novo foco na inovação

› O poder do X: A letra "X" remete para Exponential, Exploration a Expansion

› Impulsionar novos serviços digitais: o Škoda X introduz e desenvolve serviços digitais nos automóveis Škoda

› Explorar tecnologias inteligentes: destaque para o desenvolvimento de soluções inteligentes para os condutores, incluindo testes, alugueres e carregamentos

› Serviços orientados para o Škoda X: Pay to Fuel, Pay to Park, Offers, HoppyGo, Citymove, DigiCert e Charging Hub

Martin Jahn, Membro do Conselho de Administração da Škoda Auto para Vendas e Marketing, afirma: "Com a transformação do Škoda Auto DigiLab em Škoda X, damos um passo significativo em frente, ao fazer a transição do laboratório para o mundo real. Como marca recente, o Škoda X vai operar de forma independente serviços digitais recém-criados e dar prioridade à aprendizagem a partir do feedback dos clientes. Esta abordagem vai permitir que possamos compreender e atender realmente às suas necessidades, ao fornecer os serviços desejados."

Do laboratório à realidade: implementar a inovação no mundo real

O foco principal do Škoda Auto DigiLab começou por ser o desenvolvimento de novos serviços de mobilidade. No entanto, com a sua transformação em Škoda X, a marca está agora a fazer a transição do laboratório para a o mundo real. O principal foco do Škoda X será a introdução de serviços digitais inovadores nos veículos Škoda, ao responder diretamente às necessidades do seu grupo-alvo - os Exploradores Contemporâneos. O objetivo é dar aos clientes da Škoda valor acrescentado e experiências emocionantes através destes serviços digitais. O Škoda X oferece uma gama de novos serviços, tecnologias inteligentes para utilizadores de automóveis e soluções para testes, alugueres e carregamentos. Ao apoiar a estratégia centrada no cliente, o Škoda X vai reforçar a atividade principal do fabricante de automóveis. Os atuais serviços oferecidos pela Škoda X incluem Pay to Fuel, Pay to Park, Offers, HoppyGo, Citymove, DigiCert e Charging Hub.

Pay to Park e o novo Pay to Fuel

A Škoda está a introduzir o serviço Pay to Park na República Checa e a lançar a nova funcionalidade Pay to Fuel, que permite pagamentos sem dinheiro ao estacionar e abastecer diretamente através do sistema de infotainment da Škoda. Durante o reabastecimento, o serviço Pay to Fuel utiliza o sistema GPS do veículo Škoda para detetar a localização e pede ao cliente para introduzir o número da bomba. Este processo automatizado descarta a necessidade de filas para pagar, ao simplificar este processo. Da mesma forma, o serviço Pay to Park identifica automaticamente a zona de estacionamento e trata automaticamente dos pagamentos. Se necessário, os clientes podem facilmente prolongar o seu tempo de estacionamento através da App MyŠkoda Essentials. Tanto o Pay to Park como o Pay to Fuel utilizam o cartão de crédito registado no sistema de infotainment para transações simples.

Pay to Fuel: testado na Alemanha, Dinamarca e Luxemburgo,

Brevemente: Países Baixos, Bélgica, Áustria e Suíça

Pay to Park: disponível na Escandinávia, Alemanha, Bélgica, Áustria, Suíça e Itália,

Brevemente: República Checa, Espanha, França, Países Baixos, Eslovénia, Hungria

DigiCert

O Škoda Digital Certificate, disponível através do Care Connect Remote Access, oferece aos clientes uma gama abrangente de dados do veículo que podem ser particularmente úteis no momento da venda. Isto inclui a identificação do veículo, as características técnicas, a atual quilometragem, o serviço pré-pago e as extensões de garantia, bem como o histórico de serviço completo. Ao dar acesso a estas informações, a qualquer altura, os clientes evitam a necessidade de visitar um concessionário e pagar por certificados individuais. O DigiCert regista automaticamente a quilometragem do veículo numa base semanal assim que os serviços Škoda Connect Remote Access são ativados. Ao vender um automóvel usado, o DigiCert aumenta a confiança no veículo, elevando, em última análise, o seu valor de revenda.

Disponível em todos os mercados europeus

Offers

Através do serviço Offers, os clientes da Škoda podem receber convenientemente ofertas em tempo real de parceiros premium enquanto conduzem. Estas ofertas são adaptadas mediante a localização GPS do veículo, nas rotas mais frequentemente utilizadas e noutros dados do veículo. Estes parceiros incluem estações de serviço, fornecedores de bebidas, lojas e, em determinados mercados, os nossos concessionários. Quando as ofertas ficam disponíveis, são apresentadas diretamente no sistema de infotainment do veículo. Os clientes podem facilmente confirmar uma oferta ao clicar nela ou ao digitalizar um código QR a partir do ecrã. Recebem, de seguida, um código de barras por e-mail ou através da aplicação MyŠkoda, que pode ser trocado pelo produto ou serviço pretendido.

Disponível em: Alemanha, República Checa, Áustria, Polónia, Finlândia, Eslováquia, Reino Unido e Espanha,

Brevemente: Itália, França

HoppyGo

No âmbito do Škoda X, o serviço de car-sharing HoppyGo está a ser transformado numa plataforma de mobilidade versátil, que pode agora ser utilizada pelos concessionários Škoda para organizar test drives personalizados. O HoppyGo pode, assim, dar aos clientes uma valiosa experiência em primeira mão ao conduzir um Škoda Enyaq iV, que lhes permite tomar decisões informadas quando consideram a compra de um veículo elétrico.

Em funcionamento em: República Checa, Eslováquia, Polónia

Charging Hub

O sistema de armazenamento de energia inclui módulos de bateria reaproveitados de veículos Škoda Enyaq iV anteriores. Este processo de reutilização representa uma forma excecionalmente eficiente de reciclagem, ao maximizar a capacidade residual, enquanto prolonga a vida útil global da bateria. Ao implementar esta solução de armazenamento de energia, a pressão sobre as baterias de alta qualidade é significativamente reduzida, o que lhes permite funcionar de forma fiável durante mais dez anos, ou ainda mais. Além disso, o armazenamento de energia facilita a criação de infraestruturas de carregamento em locais onde a construção de um grande número de estações de carregamento seria, tecnicamente, inviável.